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拾金不昧彰显体彩精神,财政部下达资金支持基层网点发展站点升级

文章作者:体育竞猜 上传时间:2019-11-20

诚实守信是中华民族的传统美德,诚信经营也一直是体彩网点经营者必须具备的基本素质之一。天津滨海新区第11901号网点业主高淑艳拾金不昧的事迹也成为周边居民口口相传的佳话。2014年,高淑艳开始经营第11901号站点,因其为人热情、做事勤奋,站点人气一直很旺,月平均销量达到20万元。每天早上8点到晚12点,高淑艳都在这家彩票店里忙碌着。

近日,财政部下达5.67亿资金专项支持基层网点发展。彩票实体店升级改造再一次成为行业焦点话题。

2015年6月24日中午,刚送走一批彩民的高淑艳闲了下来。为了给彩民打造干净整洁的购彩环境,还没吃饭的高淑艳拿起扫帚做起了卫生。当她扫到桌子角的时候,发现沙发上有一个颜色发乌的超市塑料兜,里面的东西若隐若现,好像是牙膏的模样。平时也会有粗心大意的彩民落下东西,我一般都会帮他们捡起来放到沙发边上,回头彩民想起来会自己取。

近年来,全国多个省市夯实基础,体彩站点标准化建设已有不俗成绩。实体店硬件设施环境越来越好,对于站点的软件服务方面要求也应提上日程。经营体彩站点,不是简单地卖彩票。其实在体彩发行20多年,行业里涌出一批批业务精英,优秀销售员,他们是体彩服务窗口靓丽的名片。

高淑艳打扫过站点,路过沙发又扫了一眼这个塑料袋,吓到了。袋子是那种普通的超市购物袋,没有扎紧,里边有牙膏、毛巾,还露出一叠百元大钞,目测不少于1万元。 高淑艳就把袋子收到柜台上帮忙保管,等待失主认领。那天上午来了好几拨彩民,有附近的老彩民,也有脸生的。也不知道是谁落下的,上午来的人也不少,想还都不知道还给谁。我当时想着,如果1-2天还没消息就再想办法,报警什么的。高淑艳还给几个上午来过网点的、熟络的彩民打去电话,询问是不是丢了东西,但一无所获。

用心服务 以彩交心

丢东西的人着急,其实捡到了东西更着急。一下午我都没敢出站点一步,我还跟彩民念叨呢,我捡着钱了,咋还没人来找?晚上6点多,人流正盛的时候,网点来了四个小伙子,其中一个人问道:阿姨,您有没有看到一个塑料兜,暗色的。我们的东西找不到了,走了好几个地方了都没找到。 高淑艳赶忙向他询问塑料兜里的物品,领头人一五一十地说:一万两千来块钱,还有牙膏、牙刷、毛巾,这是我们去超市买的东西,还有一张超市小票。确认无误,高淑艳拿出了钱物交到了领头人的手中。看到丢失的钱物完好无缺的找回,四个血气方刚的小伙子激动得语无伦次。领头人一边道谢,一边拿出五百元钱递给高淑艳以示感谢,被高淑艳一把推了回去。高淑艳跟四个小伙子说道:我要是图你们的钱,你们来的时候我就不给你们了。出来打工挣钱不容易,以后可千万要小心。

老张的第01142号体彩投注站位于甘肃省兰州市城关区雁滩路3636号。在老张的体彩投注站里,有一个不大不小的吧台,上面摆着香烟、瓜子还有糖块,让彩民一边研究彩票一边嗑着瓜子或者吃着糖。店门口是一个客车停靠点,经常有在门外等车的乘客,老张便安放了两顶即开帐篷,一顶放在最近的门口,一顶放在站牌旁,并在帐篷里配置了小凳子,方便乘客等车。下雨时、天热时,都有陌生的乘客来到店里避雨乘凉,给老张带来的不仅是人气,还有销量。

捡到东西要归还,这是小孩子都明白的道理。诚信是做人最根本的原则。尤其是我们经营彩票站点的,就是与人打交道,德最重要。这几个小伙子在港里打工,这1万多块钱是刚从老板那要回来的工资。如果这钱真丢了,这几个孩子得上多大的火。这钱要是自己拿了,那就是害人。高淑艳坚决拒绝了小伙子送出的感谢金,并叮嘱他们以后发工资一定马上把钱分了,存进银行。

在01142号体彩投注站,彩民收获的不仅是热情和服务,还有一份令人难忘的真情。彩民有难处,老张总是热情地帮助。有一次,晚上九点多,一位彩友在店里时接到家里电话,说孩子突然发高烧,需要上医院,老张听后二话没说骑上电动车带着彩民回到家中,并及时把孩子送往医院。老张还多次到家里看望孩子。这让彩民很感动,一份真情就此结缘。

高淑艳原本以为事情到此终了,没想到几天后,四个小伙子将一面写着拾金不昧 无愧于心的锦旗送到了网点,再次向高淑艳表达了感激之情。在高淑艳看来,捡钱还钱就是一件平常事儿,没啥可宣扬的。事情过去了一个多月,直到天津体彩中心专管员来到网点时偶然发现了锦旗,高淑艳这才道出了事情的经过。采访过程中,高淑艳一直反复说:这个事实在是不值一提。每个心态好的人都会像我这么做。做生意和做人一样,都是信誉高于一切。

老张用心为彩民服务,也赢得了彩民的信赖,和彩民之间的关系,也亲近得像一家人。给邻居商户带孩子,大人回来晚了,放在老张店里绝对放心。用孩子们的话说:我有一个彩票大爷。

摆正心态 将心比心

彩民形形色色,需要不断调整自己的心态,才能做好服务。这是吉林省吉林市第04490号投注站体彩业主董先生的经验之谈。

有一天,一位看似不太友善的男士来到董先生的投注站,一进门就指手画脚,不停挑刺。董先生从来没有见过这位彩友,顶了他两句:我这里不好,您可以去别的地方。人是走了,可董先生心里并不觉得痛快。静下心来一想,是不是彩民今天心情不顺?董先生很后悔,不应该和彩民这种态度。

过了两天,这位彩友又来了,他试探着问了一句:你这能不能兑奖?董先生笑着说:不管在哪买,全省都可以通兑。说完,他主动帮彩民兑了1000元的奖金。该彩民不好意思地说:没想到,别处中的奖你也给兑。还真是不打不相识。此后,这位彩友成为投注站里的铁杆彩民。

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诚实守信是中华民族的传统美德,诚信经营也一直是体彩网点经营者必须具备的基本素质之一。天津滨海新区第11901号网点业主高淑艳拾金不昧的事迹就成为周边居民口口相传的佳话。

一天中午,刚送走一批彩民的高淑艳闲了下来。为了给彩民打造干净整洁的购彩环境,还没吃饭的高淑艳拿起扫帚做起了卫生。当她扫到桌子角的时候,发现沙发上有一个颜色发乌的超市塑料兜,查看兜里的物品,吓到了:袋子是那种普通的超市购物袋,没有扎紧,里边有牙膏、毛巾,还露出一叠百元大钞,目测不少于1万元。 高淑艳就把袋子收到柜台上帮忙保管,等待失主认领。高淑艳还给几个上午来过网点的、熟络的彩民打去电话,询问是不是丢了东西,但一无所获。丢东西的人着急,其实捡到了东西更着急。一下午我都没敢出站点一步,我还跟彩民念叨呢,我捡着钱了,咋还没人来找?

晚上6点多,人流正盛的时候,网点来了四个小伙子,其中一个人问道:阿姨,您有没有看到一个塑料兜,暗色的。我们的东西找不到了,走了好几个地方了都没找到。 高淑艳赶忙向他询问塑料兜里的物品,确认无误后,高淑艳拿出了钱物交到了领头人的手中。看到丢失的钱物完好无缺的找回,四个血气方刚的小伙子激动得语无伦次。领头人一边道谢,一边拿出五百元钱递给高淑艳以示感谢,被高淑艳一把推了回去。高淑艳说:我要是图你们的钱,你们来的时候我就不给你们了。出来打工挣钱不容易,以后可千万要小心。

榜样的力量是无穷的。活跃在体彩销售一线业主和销售员,用朴实的行动践行体彩精神,为全社会树立榜样。这种力量是体彩行业为社会奉献的最宝贵的一笔精神财富,值得发扬光大。

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